2021汽后市场破局在即,你准备好了吗?发表时间:2021-02-19 08:53 全国汽车保有量新鲜出炉,2020年末,机动车保有量达3.72亿辆,其中汽车2.81亿辆,比2019年增加114万辆,持续呈高速增长趋势。 如果按14亿人口计算,每5个人将拥有一辆汽车,2020年全国已有70个城市汽车保有量超过100万辆,有31个城市汽车保有量超过200万辆,请看下图。
从卖方到买方的重大变革 汽车存量市场不断扩大,随着汽车保有量及车龄的持续增长,“后市场”迎来蓬勃发展期。纵观整个汽车后市场,汽车产业正在经历从卖方市场到买方市场的重大变革,整个销售体系面临重塑,加上新能源汽车的普及、人工智能和无人驾驶技术逐渐落地,传统汽后企业及门店修理厂处于被变革的风口浪尖。 从单一到多元的模式变革 众所周知,购买汽车并非一次性消费,购车之后随之而来的则是保险费、保养费、维修费、洗车美容费等费用。按照欧美日等成熟市场的规律,每辆车在生命周期的使用成本约为车价的2至3倍。在汽车产业链中,汽车后市场的利润来源稳定,约占汽车产业链总利润的60%至70%。 面对如此巨大的市场容量,单一的常规的维保项目或配件店已经不能满足车主的需求。利用政策+技术+市场多因素驱动,深度重构行业价值链及运营模式,加强线上线下资源整合,以互联网作为驱动,深度理解市场需求,深挖客户深层需求,改变服务维度,才能与发展潮流接轨。 从困境到契机的服务变革 再完美的多元模式也没有办法满足所有车辆的需求,那么如何提升门店核心竞争力?如何体现专业性和规模性?那就是资源整合。这是从困境中寻找契机,提高服务品质的有效途径,也是终端门店和修理厂转型升级的必经之路。 资源整合要求企业必须具备前瞻性的发展战略视野,打造一个集线上线下的资源平台,集合后市场供应链上下游的商家和厂家,积极推动产业资源共享,谋求共同发展,实现合作共赢。 行业的资源整合三大要素必不可少:互联网、供应链、服务链。通过互联网,企业可以获得流量和用户,也可以优化业务流程和体验;强大的供应链和优质的服务链则是汽后企业在行业的立足之本。当然资源也要不断积累,不断有效整合,才能获得终端市场的认可,并赢得发展空间。 英冠深知汽后行业资源整合的重要性,十年积淀,坚持高品质初心不变。一方面极大地提高企业的运营效率,实现"人、货、款、客、店"的全面价值重塑;另一方面,英冠首创了立体健康车护模式,给消费者带来前所未有的汽车养护体验,满足了车主对汽车保养维修放心、省心、舒心的需求。英冠不断向上游和下游延伸,完成一体化价值链整合的商业模式,以高品质产品和服务为双核驱动,站在新十年的起点再创辉煌。 |